Раньше первое впечатление гостя об отеле создавалось только после того, как он входил в отель и не заходил в вестибюль. Сегодня первое впечатление начинается, когда человек загружает веб-сайт отеля, который он хочет забронировать.

Для современных клиентов привлекательность отеля во многом зависит от того, насколько они доверяют бренду. А для этого владельцам отелей необходимо обеспечить надежное присутствие в Интернете, что упростит принятие решений о бронировании. Если вы хотите пересмотреть стандарты бронирования гостей, вот как вы можете создать полностью настраиваемый и удобный веб-сайт отеля, который обеспечит вам полную загрузку в течение всего года:

Нужна помощь в разработке сайта отеля или гостевого дома?
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации





    Как создать сайт отеля или гостевого дома?

    • Выберите привлекательный шаблон. Привлекательный и чистый шаблон веб-сайта может обеспечить отличное присутствие в Интернете для вашего отеля. Если вы хотите продвигать небольшой отель типа «постель и завтрак», мотель, гостиницу, гостевой дом или пляжный курорт, сложный шаблон с соответствующими функциями может оттолкнуть ваших потенциальных гостей и выдержать испытание временем не каждый сможет.
    • Добавить релевантные страницы. Чтобы получать больше бронирований и доходов, веб-сайт вашего отеля должен содержать самые важные и актуальные страницы, такие как:
      1. Домашняя страница (главная) – убедитесь, что на вашей домашней странице есть описания вашего отеля. Добавьте соответствующие CTA. Обязательно упростите для ваших гостей проверку наличия номеров.
      2. Страница «О нас» – напишите красивую историю о том, как создавался ваш отель и чем он отличается от остальных.
      3. Страница отзывов – добавьте отзывы в этот раздел и включите рейтинг, чтобы повысить прозрачность и доверие.
      4. Страница «Свяжитесь с нами» – укажите номера телефонов, адреса электронной почты, учетные записи в социальных сетях, контактные формы и даже чат, чтобы помочь всем посетителям связаться с вами и без промедления начать беседу.
    • Упорядочивайте изображения, видео и карты. После выбора шаблона разместите на сайте уникальные изображения и видео, чтобы привлечь пользователей. Однако вот в чем загвоздка. Хотя изображения отлично подходят для привлечения внимания клиентов, слишком много изображений, скопившихся на одной странице, могут замедлить работу вашего сайта. Итак, поместите одно изображение на веб-страницу, конечно, сделав исключение для вашей галереи! Так же видео тоже могут увеличить время загрузки страницы. Поэтому разместите их на YouTube и встроите виджет социальных сетей на свой сайт, чтобы потенциальные гости могли их просматривать. Часто гости хотят узнать, как добраться до вашего отеля прямо с веб-сайта. Итак, используйте Google Maps или Яндекс.Карта API, чтобы помочь людям найти точное местоположение вашего отеля и близлежащих магазинов, ресторанов, предприятий, банков, банкоматов и т. д.
    • Сохраняйте формы короткими. Всегда помните, что более короткие веб-формы создают меньше трений. Согласно HubSpot, сокращение полей формы с четырех до трех может повысить конверсию на 25%. По данным Clutch, около 44% людей не тратят более двух минут на заполнение веб-формы. Поэтому никогда не используйте длинные формы. Сохраните важные поля, такие как имя, адрес электронной почты и номер телефона. Это поможет людям быстро заполнять формы и позволит вам квалифицировать посетителей как потенциальных клиентов.
    • Выберите удобный механизм бронирования. Добавьте удобный механизм бронирования, который поможет посетителям безопасно обрабатывать онлайн-бронирования. Интегрируйте платежные шлюзы в свой веб-сайт, чтобы ускорить прямое бронирование, что в конечном итоге приведет к увеличению доходов отеля. Убедитесь, что подключаемый модуль механизма бронирования, который вы добавляете, является настраиваемым, совместимым с PCI и мощным, чтобы вы могли управлять несколькими бронированиями, предлагать дополнительные услуги и создавать специальные предложения для увеличения гостевых расходов и длительного пребывания.
    • Стимулируйте конверсии сайт. Чтобы стимулировать веб-сайт отеля, необходимо запланировать вознаграждения или поощрения. Например, кампания Hilton «Перестань нажимать на кнопки» привела к колоссальному увеличению числа регистраций на 90% после того, как сеть отелей стимулировала прямые бронирования. Исследования также показывают, что около 50% путешественников предпочитают повышение категории номера как стимул к прямому бронированию. Таким образом, если вы предлагаете скидки на номера, бесплатные завтраки, поздний выезд, бесплатную парковку, спа-услуги и т. д. в качестве стимулов для прямого бронирования, вы можете легко поощрять постоянных клиентов и стимулировать конверсии.
    • Будьте готовы к мобильной работе. В отчете Millennial Media говорится, что 83% мобильных путешественников используют смартфоны для поиска отелей, а 67% используют мобильные устройства для онлайн-бронирования. Кроме того, по данным Oracle, 77% путешественников любят запрашивать обслуживание номеров и другие услуги отеля через свои мобильные устройства. Из этих цифр ясно, что веб-сайты отелей должны быть оптимизированы для мобильных устройств, чтобы привлекать потенциальных клиентов. Ваш адаптированный для мобильных устройств сайт должен быть максимально точным, предоставлять клиентам важную информацию, обеспечивать быстрое время загрузки и помогать людям делать онлайн-бронирования на ходу.
    • Подключите социальные сети. Сторонние решения, такие как значки социальных сетей (например, Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram и т. д.) на сайте отеля, могут помочь вам увеличить охват и повысить репутацию. Наличие правильного присутствия в социальных сетях всегда может помочь вашему бизнесу расти как “полевые цветы”. Дайте своим посетителям возможность взглянуть на ваши аккаунты в социальных сетях прямо на вашем веб-сайте, интегрировав прямые каналы Вконтакте, Facebook и Instagram, и еще больше увеличьте ценность вашего бренда.
    • Регулярно обновляйте свой сайт. Если ваш сайт отеля загружается более трех секунд, вы уже потеряли 53% мобильных пользователей. Итак, измените устаревший макет страницы, просмотрите страницы с низким трафиком, сохраняйте уникальный и свежий контент и время от времени обновляйте обновления безопасности и брандмауэры. Это не только улучшит ваш рейтинг SEO, но и поможет вам заслужить доверие клиентов. Если вы хотите создать новый сайт отеля или хотите обновить существующий, примите во внимание приведенные выше моменты, чтобы в кратчайшие сроки превратить посетителей вашего веб-сайта в гостей.

    Что нужно учитывать владельцам отелей в 2021 году и в последующий период?

    Хотя COVID-19 все испортил, вызвав множественные колебания в сфере гостеприимства, эксперты считают, что существует отложенный спрос на отпуск, который поможет отрасли получить устойчивый рост в будущем.

    Более того, Statista заявляет, что к 2025 году гостиничный сектор, скорее всего, достигнет объема рынка в 400 миллиардов долларов США.

    Кроме того, цифры ниже показывают спрос на адаптивные приложения для отелей:

    Краткие факты:

    • 74% гостей используют адаптивное приложение для отелей, если оно есть в их любимом отеле. (Критон)
    • 70% бронирований отелей в последнюю минуту осуществляется с мобильных устройств. (Интеллект)

    Очевидно, что запуск хорошо интегрированного сайта отеля, обеспечивающего бесконтактную связь, может помочь гостям почувствовать себя в безопасности и повысить конверсию.

    Если вы хотите создать веб-сайт своего отеля и увеличить прибыль, свяжитесь с нами .

    Мы используем передовые технологии для разработки адаптивного сайта, который поможет вам получать заказы и опередить конкурентов.